mudlab.

Log in
Log in
Log in

FAQ

Eerste bezoek en bereikbaarheid

MUDLAB is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanaf station Den Haag Centraal of Hollands Spoor kun je gemakkelijk tram 1 nemen richting Scheveningen Noorderstrand. Stap uit bij halte “Scheveningse slag/Beelden aan Zee” en je bent op een paar stappen na bij onze studio. Ook tram 9, bus 21 en 22 stoppen vlakbij. Voor gedetailleerde routes en planning kun je altijd Google Maps raadplegen. TIP! Uiteraard is een creatief bezoek aan de studio ook goed te combineren met een mooie wandeling langs het strand!

LET OP: tot half december zijn er werkzaamheden en omleidingen. Check HTM/Google maps voor de beste route.

Kom je met de fiets? Parkeren kan op straat (even zoeken waar je je fiets het beste kan neerzetten). Zet hem svp niet recht voor ons raam. Zonde van het uitzicht! Even verderop is een inham waar je prima je fiets kwijt kan en aan de overkant bij Basic Fit zijn er fietsrekken. Dit is natuurlijk wel op eigen risico. Er is tevens een bewaakte fietsenstalling op 6 minuten lopen op het Palaceplein (tegenover ingang Palace Promenade).

Parkeren kan in één van de vele parkeergarages in de buurt. Het meest dichtbij is het Kurhaus garage op nog geen 3 minuten lopen (4,80 per uur). Ook heel dichtbij is parkeergarage Nieuwe Parklaan naast het Circustheater op 4 minuten loop afstand (ook 4,80 per uur). Geen zin in hoge parkeerkosten? Een goeie tip is om de auto te parkeren in de straat Frankenslag (adres voor navigatie; Frankenslag 1) en het laatste stukje met tram 1 , halte Frankenslag, in 4 minuten naar de studio te komen. (Uitstappen bij Halte Scheveningse slag/Beelden aan Zee.) Parkeren is op de Frankenslag gratis tot 13:00 uur en daarna 2,60 per uur. Kom je alleen iets ophalen? Parkeren kan ook op straat, voor maximaal 60 of 120 minuten, maar doe het wel snel want parkeerkosten zijn 6,75 per uur! (onder voorbehoud van wijzigingen en fouten. Check altijd de actuele parkeerregels en tarieven op de officiele sites voor de meest up to date informatie)

Vraag in de studio naar de tarieven en voorwaarden.

Hou er rekening mee dat jouw creatie van klei , na het maken, eerst nog 2 keer in de oven moet voordat het klaar is om bij jou thuis te shinen! Het kan dus even duren voordat het helemaal af is! Heb je een workshop pottenbakken geboekt, hou rekening mee dat je je werk na circa 6 weken kan komen ophalen. Voor de ceramic painting is dat 4 weken (ivm 1 stook ipv 2). Je ontvangt een mail wanneer je het kan komen ophalen!

MUDLAB vind je aan de Gevers Deynootweg 126 C-E, in het hart van Scheveningen/Den Haag. Onze prachtige studio is gemakkelijk bereikbaar en ligt op een ideale locatie vlakbij het strand. We zijn geopend van woensdag tot en met zondag, zodat je volop de kans hebt om je creativiteit de vrije loop te laten.

 Onze openingstijden zijn als volgt:
• Woensdag – Donderdag: 10:00 – 21:00 uur
• Vrijdag: 10:00 – 18:00 uur
• Zaterdag – Zondag: 10:00 – 17:00 uur

Let op: Op maandag en dinsdag zijn we gesloten, zodat zowel de studio als onze creatieve geesten even kunnen opladen.

Wanneer je deelneemt aan activiteiten bij MUDLAB, zoals workshops, cursussen, of het huren van een werkplek, ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Deze zijn ontworpen om een veilige, prettige en creatieve omgeving voor iedereen te garanderen.

In het kort zijn de belangrijkste voorwaarden:
• Reserveringen dienen van tevoren te worden gemaakt via ons online systeem.
• Kosteloos annuleren van een workshop of cursus kan tot 15 dagen voor aanvang. Annuleren van een werkplekreservering kan tot 48 uur voor aanvang, waarbij je je tegoed terug krijgt zodat je een nieuw moment kan kiezen. Binnen deze termijnen vervalt je tegoed en is kosteloos annuleren niet meer mogelijk.
• Veiligheid staat voorop: volg altijd de veiligheidsrichtlijnen en zorg ervoor dat je werkplek netjes blijft.

Voor alle details kun je onze algemene voorwaarden lezen op onze website.

Allereerst leuk dat je komt! We heten je van harte welkom en gaan je alles uitleggen over de studio en de faciliteiten. Heb je een cursus of workshop geboekt, dan staat de docent voor je klaar! Kom je zelfstandig werken in het deelatelier. Geen zorgen, ook dan zal er iemand zijn die je wegwijs maakt in de studio en je helpt opstarten. Dit is geen docent, maar wel iemand waar je terecht kan voor vragen over de studio.

 Vergeet niet een schort mee te nemen naar de studio. Je kan ze binnenkort ook  aanschaffen in de studio of je koopt er één in de winkel (de schorten van Dille & Kamille zijn ook heel fijn!)

Als je 5 minuten voor aanvang naar de studio komt, dan ben je ruim op tijd! Wij zorgen dat er een plek en/of draaischijf voor je klaar staat!

Zorg dat de werkplek weer schoon is als je hem achterlaat. Hou er rekening mee dat het schoonmaken van je draaischijf en werkplek in je geboekte tijdslot zit. Zo kan ook de volgende persoon op tijd weer aan de slag!

Lange nagels zijn niet altijd handig bij pottenbakken. Overweeg ze te vijlen/knippen voor je naar de workshop komt. Maar….niks is onmogelijk. Is misschien wat lastiger, maar er zijn genoeg mensen die wel goed kunnen draaien met lange nagels.

Er komt sowieso klei aan je kleding, dus trek iets aan dat vies mag worden en/of neem een schort mee. De klei gaat er wel makkelijk weer uit in de was!

Of je nu met een strak plan of zonder plan naar de studio komt, je zal zien dat er altijd iets moois uit komt! Kan wel iets totaal anders zijn dan gepland, maar dat is onderdeel van het keramiek proces! Geniet ervan!

Vragen over het deelatelier

Het deelatelier bij MUDLAB biedt je de mogelijkheid om zelfstandig te werken aan je keramiekprojecten in een volledig uitgeruste studio. Je kunt een werkplek reserveren via ons online boekingssysteem, en afhankelijk van je abonnement of strippenkaart kun je gebruik maken van de faciliteiten. Dit omvat werktafels, draaischijven, basisgereedschappen, en uiteraard toegang tot onze oven (via de ovenservice). Je hoeft je geen zorgen te maken over het meenemen van zware apparatuur; alles wat je nodig hebt om te creëren, is aanwezig. We zorgen voor een prettige en inspirerende omgeving waar je in alle rust kunt werken.

Ja, om gebruik te maken van de werkplekken in ons deelatelier, vragen we dat je enige ervaring hebt met een draaischijf, keramiek en pottenbakken. Dit komt omdat we verwachten dat je zelfstandig kunt werken aan je eigen creaties. Heb je nog geen ervaring? Geen zorgen! Je kunt je inschrijven voor onze basis cursus, waarin je alles leert wat je nodig hebt over pottenbakken om vervolgens zelfstandig aan de slag te gaan achter de draaischijf. Nadat je de basis onder de knie hebt, ben je van harte welkom om verder te oefenen en je eigen projecten in ons deelatelier te komen maken.

Bij MUDLAB bieden we een flexibele strippenkaart aan waarmee je werkplekken in het atelier kunt boeken. De strippenkaart geeft je recht op een bepaald aantal uren toegang tot onze studiofaciliteiten, inclusief draaischijf. Elke strippenkaart is geldig voor een vastgestelde periode, waarbinnen je kunt werken wanneer het jou uitkomt. De kosten van de strippenkaart variëren afhankelijk van het aantal uren dat je kiest. Je kunt de strippenkaart online kopen en je tegoed eenvoudig gebruiken voor het reserveren van werkplekken via ons boekingssysteem.

Helaas is zowel je abonnement als je strippenkaart bij MUDLAB persoonlijk en niet overdraagbaar. Dit zorgt ervoor dat we voor iedereen dezelfde persoonlijke ervaring en kwaliteit van diensten kunnen garanderen. We bieden echter wel de mogelijkheid om een cadeaubon te kopen, zodat je vrienden of familie ook de kans krijgen om hun creativiteit te ontdekken!

Bij MUDLAB kun je flexibel een werkplek huren, afhankelijk van je behoeften. We bieden opties aan voor het boeken van een werkplek per 2 uur of meer, zodat je zelf kunt bepalen hoeveel tijd je nodig hebt voor je projecten. Dit werkt via een strippenkaart of abonnement, waarbij je van tevoren een tegoed koopt dat je kunt inzetten wanneer je maar wilt. Het is de perfecte oplossing voor mensen die op flexibele basis willen werken, zonder vast te zitten aan lange verplichtingen. Reserveren kan eenvoudig online!

Een werkplek reserveren bij MUDLAB is heel eenvoudig. Ga naar ons online boekingssysteem, log in met je account, en selecteer de datum en tijd waarop je wilt werken. Je kunt direct zien welke werkplekken beschikbaar zijn. Mocht je je reservering willen wijzigen, dan kun je dat ook eenvoudig online doen. Zorg er wel voor dat je eventuele wijzigingen of annuleringen minstens 48 uur van tevoren doorgeeft om te voorkomen dat je tegoed vervalt. Wijzigingen die binnen 48 uur worden doorgegeven, kunnen helaas niet meer verwerkt worden.

Ja, er is een minimum aantal uren dat je per keer moet boeken voor een werkplek. Je kunt bij MUDLAB een werkplek reserveren vanaf twee uur per keer. Onze strippenkaartopties bieden maximale flexibiliteit, zodat je precies kunt boeken wat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt. Of je nu een hele dag wilt werken of alleen even twee uurtjes nodig hebt, bij MUDLAB is alles mogelijk.

Je kunt je abonnement bij MUDLAB eenvoudig opzeggen met een opzegtermijn van één maand, na de minimale duur van 3 maanden. Dit kun je doen via ons online boekingssysteem of door contact op te nemen met ons team via e-mail. Strippenkaarten kunnen niet worden gepauzeerd of terugbetaald, dus houd rekening met de geldigheidsduur van je tegoed. We raden aan om je tegoed tijdig te gebruiken en optimaal van je creatieve tijd te genieten!

Bij MUDLAB kun je tijdens het deelatelier gebruik maken van alle faciliteiten van de studio. Er staat een draaischijf tot je beschikking, uiteenlopende keramiek tools en diverse glazuren om je werk mee af te werken. Materialen zoals klei en stookkosten worden echter apart berekend, omdat het per persoon erg kan verschillen. Je kunt deze materialen ter plekke aanschaffen in de studio, zodat je altijd de beste kwaliteit voor je projecten hebt. Je kunt gebruik maken van de ovenservice , waarbij de stookkosten apart worden berekend in de studio, afhankelijk van gewicht. De kosten van klei zijn 10,- euro per kg. Stookkosten zijn 5,- euro per kg per stookbeurt. (let op: per item zijn er minstens 2 stookbeurten nodig tot het eindresultaat)

Ja, je kunt eenvoudig een werkplek reserveren bij MUDLAB via ons online boekingssysteem. Log in, kies je gewenste datum en tijd, en reserveer je plek. Werkplekken zijn beschikbaar op basis van beschikbaarheid, dus we raden aan om tijdig te reserveren om zeker te zijn van je plek. Heb je een strippenkaart of abonnement? Dan kun je hiermee direct afrekenen bij het boeken. We zien je graag in de studio!

Bij MUDLAB wordt de apparatuur, zoals de draaischijven en oven, gedeeld door alle gebruikers. We werken met een planning voor de ovenservice, waarbij je je creaties in specifieke rekken kan plaatsen die klaar zijn voor biscuit of glazuur stook. Onze medewerkers zorgen ervoor dat je werk netjes in de oven gaat en afgebakken wordt volgens de juiste procedures. Het delen van de apparatuur zoals draaischijven en gereedschap werkt op een first-come-first-served basis, maar we zorgen ervoor dat er voldoende tools beschikbaar zijn voor iedereen. Wil je zeker zijn van een specifieke draaischijf? Dan raden we aan om vroeg te komen!

Zeker! Hoewel MUDLAB een breed assortiment aan gereedschappen ter beschikking heeft, ben je van harte welkom om je eigen gereedschap mee te nemen. Veel keramisten werken graag met hun eigen tools omdat ze gewend zijn aan de specifieke eigenschappen ervan. Zolang je gereedschap veilig en geschikt is voor gebruik in onze studio, moedigen we je aan om alles (elektrisch apparatuur uitgesloten) mee te nemen wat je nodig hebt voor je projecten. Zo werk je altijd met je favoriete materialen!

Het kan natuurlijk gebeuren dat je op het laatste moment je werkplek moet annuleren. Als je meer dan 48 uur van tevoren annuleert, blijft je tegoed behouden en kun je op een later moment opnieuw reserveren. Als je echter binnen 48 uur voor aanvang annuleert, of als je niet komt opdagen zonder af te zeggen, verlies je het tegoed dat je hebt ingezet voor die sessie. Zorg dus altijd dat je op tijd annuleert via ons online systeem om je plek veilig te stellen voor de volgende keer!

Ja, MUDLAB biedt de mogelijkheid om je werk veilig op te slaan tussen sessies door. We hebben speciaal daarvoor ingerichte opslagruimtes waar je onvoltooide stukken kunt bewaren tot je volgende bezoek. Het is belangrijk om je werk duidelijk te labelen met je naam en de datum, zodat er geen verwarring ontstaat. Houd er wel rekening mee dat de opslag beperkt is en dat we je vragen om je werk niet te lang te laten staan, zodat ook andere gebruikers ruimte hebben om hun creaties op te slaan.

Helaas is het niet mogelijk om buiten de reguliere openingstijden gebruik te maken van het atelier. MUDLAB is geopend van woensdag tot en met zondag, met ruime openingstijden zodat je voldoende tijd hebt om aan je projecten te werken. We zorgen ervoor dat onze medewerkers altijd aanwezig zijn om je te ondersteunen tijdens deze uren. Wil je zeker zijn van een werkplek? Dan raden we aan om vroeg te reserveren!

Cursussen en workshops

Bij MUDLAB hebben we een divers aanbod aan cursussen en workshops! Ben je nieuw in de wereld van keramiek en pottenbakken? Geen zorgen, we bieden introductieworkshops aan waarin je de basis leert van pottenbakken achter een draaischijf, zoals centreren, optrekken, openen, afdraaien en nog veel meer! Liever niet meteen een cursus doen of gewoon op zoek naar een leuke activiteit? Doe dan mee aan één van onze workshops, bijvoorbeeld de Workshop Pottenbakken of Workshop Ceramic Painting. Leuk om te doen, alleen, met z’n twee, met vrienden, familie of collega’s!
Op dit moment bieden we nog geen cursussen aan voor gevorderden. Hou de website www.MUDLAB.nl in de gaten voor de nieuwste updates.

Nee, ervaring is zeker niet nodig! Onze beginnerscursussen en -workshops zijn speciaal ontworpen om je stap voor stap kennis te laten maken met keramiek. Of je nu nog nooit met klei hebt gewerkt of al wat ervaring hebt, we zorgen ervoor dat iedereen op zijn eigen tempo kan leren. Onze ervaren docenten staan altijd voor je klaar om je te begeleiden, ongeacht je niveau. Voor het deelatelier , waar je zelfstandig aan de slag gaat, is enige ervaring met het werken op de draaischijf wel nodig.

Inschrijven voor een cursus of workshop bij MUDLAB is heel eenvoudig! Bezoek onze website en bekijk ons aanbod van cursussen en workshops. Zodra je een keuze hebt gemaakt, kun je je plek direct online reserveren via ons boekingssysteem. Je ontvangt een bevestiging via e-mail met alle details. Houd er rekening mee dat je pas verzekerd bent van een plek na volledige betaling. Schrijf je dus snel in, want onze workshops zitten vaak snel vol!

We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Bij MUDLAB kun je een cursus of workshop kosteloos annuleren tot 15 dagen voor aanvang. Annuleer je binnen 15 dagen voor de startdatum? Dan kunnen we helaas geen restitutie meer bieden. Mocht je onverhoopt niet kunnen komen, dan kun je iemand anders in jouw plaats laten deelnemen, zolang dit van tevoren is doorgegeven. Het is wel belangrijk dat de vervanger aan de vereisten van de cursus voldoet en je zelf de vervanger informeert. We willen er natuurlijk voor zorgen dat iedereen een fijne ervaring heeft!

Bij MUDLAB bieden we zowel cursussen als workshops aan, afhankelijk van hoeveel tijd je wilt investeren en wat je wilt leren. Workshops zijn kortdurende, eenmalige sessies van enkele uren, waarbij je een specifieke techniek of vaardigheid leert. Dit is ideaal als je kennis wilt maken met keramiek of als je gewoon een leuke creatieve middag wilt hebben! Cursussen daarentegen bestaan uit meerdere lessen. Hierin ga je dieper in op technieken zoals walken, draaien en glazuren en krijg je de kans om je vaardigheden echt te ontwikkelen.

Tijdens alle cursussen en workshops zijn klei, tools en begeleiding inbegrepen. Afhankelijk van de gekozen workshop of cursus worden er enkele stuks gebakken en kunnen die later opgehaald worden. Zie cursus en workshop omschrijving om hoeveel items het gaat.

De workshop pottenbakken ‘Get Muddy’ duurt 2 uur en is inclusief klei, tools, begeleiding, glazuur kleur kiezen, waarbij je je mooiste werk uitkiest (1 item) die de docent vervolgens voor je afwerkt en bakt in de oven. 

Bij MUDLAB starten we regelmatig nieuwe cursussen en workshops. Meestal beginnen onze cursussen 1 keer per maand, terwijl workshops vaker plaatsvinden, vaak wekelijks of 2 keer per maand. Onze website houdt je altijd op de hoogte van het laatste aanbod en de startdata. Zorg ervoor dat je je tijdig inschrijft, want onze cursussen en workshops zijn vaak snel volgeboekt!

Zeker weten! Als je enthousiast bent over keramiek en graag verschillende technieken wilt leren, kun je je inschrijven voor meerdere workshops en cursussen tegelijk. Neem een kijkje op onze website voor alle details en kijk wat het beste bij jouw niveau en interesse past. We helpen je graag om je creativiteit verder te ontwikkelen!

Ja, bij MUDLAB kun je ook privéworkshops boeken! Dit is perfect voor een teambuilding activiteit, een vrijgezellenfeest of gewoon een creatieve dag met vrienden. We bieden op maat gemaakte workshops aan waarbij je zelf kunt kiezen welke technieken of projecten je wilt doen. Of je nu met een klein groepje komt of met een grotere groep, we zorgen ervoor dat iedereen een geweldige tijd heeft. Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden!

Hoewel we er alles aan doen om onze cursussen en workshops volgens plan te laten verlopen, kan het soms gebeuren dat we een sessie moeten annuleren, bijvoorbeeld door onvoldoende aanmeldingen of onvoorziene omstandigheden. Als dat gebeurt, laten we je zo snel mogelijk weten en krijg je de mogelijkheid om de cursus of workshop op een andere datum te volgen. Als dat niet uitkomt, bieden we je een volledige restitutie aan. Je kunt er dus zeker van zijn dat je altijd een alternatief of je geld terugkrijgt!

Helaas kunnen gemiste lessen van cursussen niet worden ingehaald, omdat we werken met vaste lesdata en kleine groepen. We begrijpen dat dit soms lastig kan zijn, maar we streven ernaar dat elke les van de cursus een waardevolle ervaring is die je niet wilt missen! Mocht je niet kunnen komen, dan kun je altijd contact met ons opnemen om te zien of we een creatieve oplossing kunnen bedenken, maar we kunnen helaas niets garanderen. Zorg er dus voor dat je de data van tevoren goed noteert.

Er is inderdaad een minimum aantal deelnemers nodig aan een workshop of cursus om het door te laten gaan. We checken dit kort voor aanvang, om zoveel mogelijk mensen de kans te geven zich nog in te schrijven. Mocht het onverhoopt niet doorgaan, dan informeren we je natuurlijk zo snel mogelijk.

Ja, zeker! Heerlijk even een moment voor jezelf! Je kan gerust alleen komen, met z’n tweeen of met een groep vrienden. Iedereen is even welkom!

Service

Bij MUDLAB bieden we lessen pottenbakken aan, door te leren draaien op de draaischijf. Dit is een klassieke techniek om potten, kopjes, kommen, borden en vazen te maken. Daarnaast leer je tijdens de workshop Ceramic Painting ook je eigen keramiek te beschilderen, met diverse technieken zoals stempelen, stippen, patronen schilderen, maar vooral je eigen creativiteit te gebruiken.Op dit moment bieden we nog geen handopbouw aan. Maar daar kan verandering in komen….! Hou je website in de gaten voor het laatste nieuws en aanbod.Op dit moment bieden we nog geen cursussen aan voor gevorderden. Hou de website www.MUDLAB.nl in de gaten voor de nieuwste updates.

Ja, bij MUDLAB bieden we een speciale ovenservice aan waarbij onze ervaren medewerkers je creaties veilig voor je bakken. Het gebruik van de keramiekoven is een nauwkeurig proces dat we graag voor je uit handen nemen om ervoor te zorgen dat je werk perfect wordt afgebakken. Vanwege veiligheidsredenen mag alleen ons personeel de oven bedienen, maar we zijn altijd beschikbaar om je uit te leggen hoe het bakproces werkt en hoe je je stukken het beste kunt voorbereiden voor het bakken.

Onze ovenservice is beschikbaar voor alle klanten met een abonnement of strippenkaart bij MUDLAB. Nadat je je werk hebt voltooid, kun je het in de studio achterlaten op de daarvoor aangewezen planken en onze experts zorgen ervoor dat het wordt gebakken. De kosten voor het gebruik van de oven hangen af van de grootte en het gewicht van de stukken die je wilt laten bakken. Hou rekening met 5,- euro per kg per stookbeurt. Wil je weten hoeveel jouw project precies kost? Vraag dan even bij ons na, en we helpen je graag verder. We bakken meerdere keren per week, zodat je creaties snel klaar zijn!

Op dit moment is de ovenservice alleen beschikbaar voor klanten met een abonnement of strippenkaart bij MUDLAB en voor het werk gemaakt in de studio. Op deze manier kunnen we consistentie bewaken en onze leden tijdig van hun creaties voorzien.

Mochten we in de toekomst in oven ruimte uitbreiden dan overwegen we zeker om deze service uit te breiden.

Bij MUDLAB werken we met ovens die verschillende maten aankunnen, maar het is belangrijk om de maximale afmetingen van je werk te bespreken met onze medewerkers voordat je begint. Over het algemeen kunnen we kopjes, mokken, potjes en kleine vaasjes prima kwijt. Mocht je iets groters voor ogen hebben vraag dan vooraf even naar de mogelijkheden, zodat we je optimaal kunnen begeleiden.

Ja, het is mogelijk om je eigen glazuren mee te nemen naar MUDLAB, maar we vragen wel dat je dit van tevoren met ons bespreekt. Niet alle glazuren zijn geschikt voor onze ovens, dus we willen er zeker van zijn dat je materialen veilig zijn om te gebruiken. We bieden zelf ook een ruime keuze aan glazuren in de studio, zodat je altijd toegang hebt tot kwaliteitsmaterialen. Neem gerust contact met ons op om te bespreken welke glazuren je kunt gebruiken!

Ja, wanneer je zelfstandig aan het werk bent in ons deelatelier, is er altijd iemand aanwezig die je kan helpen met vragen over de studio of als je advies nodig hebt. Dit zijn echter geen docenten.
Ben je nog niet zo ervaren? Geen probleem! Hoewel er tijdens het werken dus geen les wordt gegeven of een docent aanwezig is, zorgen we ervoor dat er begeleiding in de buurt is, voor de minder ervaren pottenbakkers, om je te ondersteunen bij je project,  of het nu gaat om het gebruik van apparatuur, gereedschap of technieken. Zo kun je gerust zelfstandig werken, maar weet je dat er hulp beschikbaar is wanneer dat nodig is.

Ja, je kunt bij MUDLAB een strippenkaart of cursus cadeau geven aan iemand anders. Het is het perfecte cadeau voor creatieve vrienden, familieleden of collega’s die altijd al iets met keramiek wilden doen. Onze cadeaubonnen zijn flexibel en kunnen worden gebruikt voor zowel workshops als het gebruik van het deelatelier. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden, of bestel een cadeaubon direct via onze website. Het is een origineel en persoonlijk cadeau dat iemand blij zal maken!

Overige vragen

Betaling voor de diensten bij MUDLAB is eenvoudig en kan direct online worden gedaan. Wanneer je je inschrijft voor een cursus, workshop of werkplek, ontvang je een factuur per e-mail na betaling. De betaling verloopt via een veilige betaalmethode op onze website met iDeal. Zodra je betaling is voltooid, ontvang je een bevestiging en ben je verzekerd van je plek. Heb je vragen over je factuur? Neem dan gerust contact op met ons team, we helpen je graag verder.

We snappen dat het druk kan zijn en je soms kunt vergeten je werk op te halen. Bij MUDLAB houden we je werk veilig voor een periode van maximaal 30 dagen na het bakken. Na die tijd kunnen we helaas niet garanderen dat er nog ruimte is om het op te slaan. We raden je daarom aan om binnen die periode langs te komen en je creaties op te halen. Als je het echt niet binnen die tijd kunt ophalen, neem dan even contact met ons op, zodat we een oplossing kunnen zoeken. TIP: maak foto’s van je werk zodat je eigen creaties goed kan herkennen!

We streven ernaar om elke ervaring bij MUDLAB geweldig te maken, maar we horen het graag als je suggesties of klachten hebt. Je kunt je feedback of klacht eenvoudig indienen via e-mail naar info@MUDLAB.nl. Ons team behandelt elke klacht serieus en we proberen altijd binnen 7 dagen te reageren met een oplossing. Jouw mening is belangrijk voor ons, omdat het ons helpt om onze diensten voortdurend te verbeteren!

Hoe lief we ze ook vinden, honden zijn helaas niet toegestaan in de studio.

Onder voorbehoud van wijzigingen en fouten. Er kunnen geen rechten aan de FAQ ontleend worden. Algemene voorwaarden blijven van toepassing.